Политика конфиденциальности

Интернет-магазин "Ваша Безпека" (далее "Ваша Безпека") разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта http://v-b.dp.ua (далее «Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Oтказ от ответственности

Материалы и услуги этого сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Интернет-магазин "Ваша Безпека" не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на этом Сайте. "Ваша Безпека" в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте "Ваша Безпека" не обязуется обновлять их. "Ваша Безпека" ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования этого сайта. Интернет-магазин "Ваша Безпека" не несет никакой ответственности за действия третьих лиц и не отвечает по обязательствам третьих лиц. Интернет-магазин "Ваша Безпека" не несет никакой ответственности за действия неквалифицированных монтажников/установщиков.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на Сайте, Вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.
В результате регистрации Вы получаете логин и пароль, за безопасность которых несете ответственность только Вы. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных Вы обязуетесь сообщить нам об этом.

Обратная связь и комментарии

Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, Вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение "Ваша Безпека" может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. "Ваша Безпека" не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.

Использование персональных данных посетителей сайта

Мы используем различные технологии для сбора и хранения информации, когда Вы посещаете Интернет-магазин "Ваша Безпека". Это может включать в себя запись одного или нескольких кук и/или иных анонимных идентификаторов. Мы также используем куки и анонимные идентификаторы для авторизации зарегистрированных покупателей.  

Администрация Интернет-магазина "Ваша Безпека" гарантирует обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной от наших покупателей.

Вся информация, которую Вы укажете при регистрации, будет храниться в защищенной базе данных. Интернет-магазин "Ваша Безпека" гарантирует полную конфиденциальность при обработке  либо исполнении заказа, а также то, что информация о покупателе будет использована только для исполнения поступившего заказа, или для сверки в случае возврата/гарантии.

Ваши регистрационные данные нам нужны исключительно для того, чтобы наши менеджеры смогли с Вами связаться, а служба доставки смогла доставить заказанный Вами товар в нужное место и в срок.

Кроме того, зарегистрировавшись, Вы сможете получать информацию о всех новостях нашего Интернет-магазина: новых поступлениях товара, распродажах, специальных программах и т.д.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы по авторизации/регистрации в магазине - укажите проблемы в форме обратной связи и мы всегда поможем Вам!

Менеджеры и/или представители  интернет-магазина "Ваша Безпека" никогда не попросят у Вас данные пластиковой карты, номер паспорта, Ваш логин, Ваши пароли  и/или какие-либо другие конфиденциальные данные либо реквизиты. Мы никогда не будем давать инструкции по работе с банкоматом, системами онлайн банкинга, или требовать совершения каких-либо неясных последовательностей при оплате.

Общие положения:

Некоторые объекты, размещенные на сайте являются интеллектуальной собственностью нашего интернет-магазина. Использование таких объектов установлено действующим законодательством Украины.
 

Личные сведения и безопасность:

   1. Интернет-магазин "Ваша Безпека" гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
   2. В определенных обстоятельствах интернет-магазин "Ваша Безпека" может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно при обработке заказа в Интернет магазине или для предоставления посетителю доступа к специальной информации.
   3. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе "Кабинет".
   4. Для того чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, интернет-магазин "Ваша Безпека"  с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете отказаться от их рассылки.
   5. Как и многие другие сайты, Интернет-магазин "Ваша Безпека" использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с корзиной.


Гарантия и сервисное обслуживание
На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон "Ваша Безпека".
Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Гарантийные обязательства не распространяются на некачественный/неквалифицированный монтаж. Гарантийные обязательства выполняются в случае сохранения неповрежденной упаковки/коробки товара и ненарушения гарантийных требований производителя. Товар, имеющий механические повреждения, повреждения электронных компонентов, модификацию схем и/или прошивок (внутреннего ПО) произошедшие вне действия гарантии производителя, обмену и возврату не подлежит.


Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.
Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или получить в точке продажи.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:
    модель
    серийный номер
    гарантийный срок
    дата продажи товара
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Срок ремонта определяется авторизованным СЦ, в случае возникновения проблем с сервис-партнером, вы можете обратиться в точку продажи.


Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
    товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчиках наработки не более 5 минут аптайма, целостность программного обеспечения была соблюдена, т.е. не подвергалось изменениям и т. п.
    товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
    сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте или замене если:

    нарушена сохранность гарантийных пломб
    есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
    нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
    было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара
    неправильно заполнен гарантийный талон
    серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

    естественный износ или исчерпание ресурса
    случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
    повреждения в результате стихийных бедствий либо военных действий (природных явлений)(действия обстоятельств непреодолимой силы)
    повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
    повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
    повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
    программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия
    сохранность информации на жестком диске

Пожалуйста, обратите внимание:

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. В данном случае это погонажные материалы, т.е. материалы, продающиеся погонными метрами, кабельно-проводниковая продукция.